Le DMS : la clef de voute du système d’information des concessionnaires automobiles

Sous l’impulsion des constructeurs, la gestion des concessions automobiles est informatisée depuis plusieurs dizaines d’années. Constructeurs et distributeurs tirent chacun profit de ces systèmes : remontée des informations commerciales (immatriculations…) mensuelles, communication financière harmonisée, transmission des commandes et factures par EDI… Le DMS (pour Dealer Management System ou système de gestion des concessions automobiles) est …

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La surveillance comportementale dans le monde du travail

Big Brother et son gros œil est partout ! Dans la rue avec la vidéo-surveillance (euh, pardon, la vidéo-protection), sur internet (cookies, journalisation des accès, historiques des consultations…)… avec votre téléphone (localisation GPS, numéros appelés…) même votre portefeuille s’y met (avec votre carte bancaire…). Mais que fait-il de toutes les données collectées plus ou moins …

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Utilisation des bases de données par l’utilisateur : extraction de données d’un ERP à partir d’un module de requête

Un ERP (Entreprise Resource Planning ou en Français : Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel qui assure la gestion commerciale (GRC), la gestion des stocks, la gestion de la production, la tenue de la comptabilité… Un ERP centralise donc l’enregistrement de l’ensemble des flux financiers et physiques de l’entreprise. Les ERP modernes stockent leurs …

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