Dans les années 80, la généralisation de la micro-informatique a modifié en profondeur l’organisation de l’entreprise et les méthodes de travail, de la même manière que l’entrée de la robotique dans les usines dans les années 70. Exit la machine à écrire, bonjour le traitement de texte ; exit les tableaux et la gomme, bonjour le tableur !
Le développement de l’usage des réseaux, des moyens de télécommunication (téléphone, fax, modem, minitel…) favorisent les échanges de la voix puis progressivement des données. De nouvelles formes d’organisation du travail apparaissent comme le télétravail. La mutation sociale a été aussi profonde que peu anticipée par la société.
Si cette révolution des moeurs professionnelles a été mal vécue par certains, beaucoup d’autres s’y sont très bien accommodés anticipant les évolutions à venir, à l’image de cet expert-comptable utilisant au quotidien son assistant numérique personnel… dès 1981. A tel point que dix ans plus tard, on se demandait comment on faisait avant sans la bureautique… Tout comme on se demande actuellement comment on ferait sans internet, la messagerie électronique et le wifi…
Toutefois, l’informatisation n’a pas toujours été sans heurts, apportant quelquefois plus de problèmes que de solutions.
Le développement de l’informatique et des nouvelles technologies de communication (NTIC) ont posé de nouvelles problématiques à la société : impacts des nouvelles technologies sur la santé, développement de la délinquance en col blanc (déjà dans les années 30, les gangsters ont détourné l’usage des tractions-avants pour leurs activités illicites), image de la femme… sans compter l’incompétence manifeste de nos hommes politiques en matière de nouvelles technologies ! La stratégie de l’informatique française, dictée uniquement sur la base de choix politiques, a sombré lamentablement, creusant un peu plus les déficits…
En à peine 10 ans, le taux d’informatisation des PME françaises est passé de 60% à 85%.
Actuellement, l’informatique n’est plus une source d’inquiétude dans le monde de l’entreprise ; bien au contraire, l’ordinateur a su prendre sa place et les hommes ont su tirer partie ce formidable outil qui fait gagner en productivité à moindre coût. L’informatique et plus généralement les nouvelles technologies constituent maintenant plus une source de malaise vis-à-vis de nos libertés individuelles, Big Brother et son PRISM sont passés par là.
Alors que les années 80 correspondaient à une période de liberté assumée (radios libres, privatisations d’entreprises publiques, création du CAC 40…), certains redoutaient, avec l’informatisation croissante de la société et du développement des réseaux informatiques, le retour de la censure et anticipaient les problématiques de collecte de données personnelles, de leur divulgation et de la protection de la vie privée…
Par ailleurs, les problématiques liées par la collecte de données et la protection de la vie privée ont commencé dès les années 80 à poser question.
Il n’est pas certain qu’il y aura toujours des Edward Snowden pour attirer l’attention du public sur les dérives du système.
A terme, la cybernétique avec ses systèmes auto-régulés seront une menace bien plus précise où, fatalement, l’homme entrera frontalement en concurrence avec la machine qu’il aura créée…
C’est peu connu, mais très curieusement, certains matériels ont traversé les époques sans évoluer. Il en est ainsi du système de communication SACCS (Système de Commandement et de Contrôle Automatisé Stratégique Américain) que l’armée américaine utilise depuis 1968 pour gérer son arsenal nucléaire. Ce n’est qu’en 2019 que l’armée américaine a abandonné l’usage des disquettes 8 pouces (vestige des années 70) pour recevoir les codes présidentiels de lancement de ses projectiles nucléaires sur son système de communication. Ce support a été remplacé par un disque SSD (Solid State Drive) plus moderne mais piloté par un antique IBM Series/1… machine des années 70 non piratable… (j’avoue que j’ai du mal à comprendre comment cet assemblage peut fonctionner).
Quelques articles d’époque sur le sujet :
- L’informaceutique, une bonne thérapeutique pour la gestion de l’officine, L’Ordinateur Individuel n° 1 (octobre 1978), p. 53 : informatisation des pharmacies
- A petit commerce petit ordinateur, L’Ordinateur Individuel n° 2 (novembre 1978), p. 24 : la gestion d’un commerce de détail de vêtements situé à Louviers : stocks, caisse, préparation des commandes…
- Médecins, consultez un PSI !, L’Ordinateur Individuel n° 6 (avril 1979), p. 24 : l’utilisation d’un petit système individuel pour une profession libérale
- Faut-il redouter l’informatique ?, L’Ordinateur Individuel n° 11 (octobre 1979), p. 26
- Privacy and Vidéotex systems – Two-way services bring with them the potential for abuse, BYTE volume 8 n° 7 (juillet 1983), p. 96 : data collection and disclosure, protecting privacy, interception
- De la bureautique au télétravail, la vision de Louis Naugès, Science & Vie Micro n° 4 (mars 1984), p. 32
- Les nouveaux outils du garagiste, Science & Vie Micro n° 4 (mars 1984), p. 92
- Au sujet de la loi Informatique et Libertés, Science & Vie Micro n° 15 (mars 1985), p. 132 : la loi du 6 janvier 1978 vise à protéger le citoyen et ses données personnelles face au fichage des entreprises et de l’Etat. La CNIL veille à la préservation des droits des citoyens et contrôle les traitements de données par les entreprises.
- Réussir son informatisation, introduction à la micro-informatique professionnelle, Soft & Micro n° 8 (mai 1985), 109 : l’informatique censée donner des solutions aux entreprises pose bien souvent plus de problèmes : matériels inadaptés, logiciels défaillants, utilisateurs peu formés, les exemples d’expériences malheureuses sont nombreuses. Pour une une informatisation réussie, le conseil est primordial.
- PME : la pause micro, Décision Informatique n° 133 (23 mars 1987) : selon une enquête d’UFB Locabail, en 1986, les petites entreprises ont très nettement ralenti leurs achats.
- PME, commerçants, artisans, professions libérales : Comment s’informatiser, Science & Vie Micro HS n° 8 (1989) : comptabilité, facturation, stocks, paie, devis, prospection commerciale, traitements de texte, gestion de fichiers…
Les documents reproduits ci-dessus sont issus de ma collection personnelle.
Approfondir le sujet :
L’informatique des années 80 / Ma collection / Ma documentation
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