{"id":1326,"date":"2011-11-24T22:36:24","date_gmt":"2011-11-24T20:36:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.auditsi.eu\/?p=1326"},"modified":"2011-11-24T22:36:24","modified_gmt":"2011-11-24T20:36:24","slug":"externalisation-les-systemes-d%e2%80%99information-des-entreprises-sous-l%e2%80%99emprise-des-prestataires-informatiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.auditsi.eu\/?p=1326","title":{"rendered":"Externalisation : Les syst\u00e8mes d\u2019information des entreprises sous l\u2019emprise des prestataires informatiques"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019informatisation des syst\u00e8mes d\u2019information des entreprises s\u2019est accompagn\u00e9e d\u2019une complexification des syst\u00e8mes. La fonction informatique joue maintenant un r\u00f4le primordial (administration, maintenance, supervision des projets\u2026) dans la continuit\u00e9 du fonctionnement des entreprises. Les PME n\u2019ont pas n\u00e9cessairement les moyens financiers de s\u2019adjoindre les services d\u2019un administrateur \u00e0 temps plein. Le recourt \u00e0 des prestataires ext\u00e9rieurs, tant en fourniture de serveurs clef en main que de solution de services h\u00e9berg\u00e9s, sauvegardes le tout agr\u00e9ment\u00e9 de t\u00e9l\u00e9maintenance, est de plus en plus commun. Toutefois, ces strat\u00e9gies d\u2019externalisation de la fonction informatique, bien que moins co\u00fbteuses, aboutissent \u00e0 une d\u00e9pendance forte de l\u2019entreprise vis-\u00e0-vis d\u2019un prestataire ; ce dernier, conscient de son emprise technique sur son client, dispose de tous les moyens pour d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de d\u00e9pendance lui assurant, au moins \u00e0 moyen terme, des revenus stables. B.R.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>A ce sujet, lire l\u2019article \u00ab Gartner se rebelle contre les &#8220;Big Four&#8221;, SAP, Oracle, Microsoft et IBM \u00bb :<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>[\u2026]<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Le cabinet d&#8217;analyses Gartner par la voix d&#8217;un de ses analystes, Dennis Gaughan, vient de donner un bon coup de pied dans la fourmili\u00e8re \u00e0 l&#8217;occasion s&#8217;un symposium en Australie. Et les quatre grands \u00e9diteurs de plateformes en prennent pour leur grade. Son analyse est bas\u00e9e sur les entretiens qu&#8217;il a eu r\u00e9cemment avec des utilisateurs en entreprise.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Microsoft chercherait en priorit\u00e9 \u00e0 prot\u00e9ger Windows et Office. Le lancement de nouvelles fonctions ou de nouveaux produits serait \u00e9tudi\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 s\u00e9curiser le client dans son usage de l&#8217;ensemble de la plateforme et \u00e0 l&#8217;en rendre d\u00e9pendant. Il conseille de proc\u00e9der avec une extr\u00eame prudence avant d&#8217;envisager une migration vers Office 365 ou de plonger dans une organisation informatique 100 % Microsoft.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Les diff\u00e9rents produits propos\u00e9s par Oracle ne fonctionneraient pas vraiment bien ensemble. L&#8217;int\u00e9gration entre les solutions propos\u00e9es par une force de vente tr\u00e8s agressive ne serait pas aussi bonne que celle de SAP. Dans les faits, le travail d&#8217;int\u00e9gration serait simplement laiss\u00e9 \u00e0 faire par le client. [&#8230;] Dennis Gaughan r\u00e9v\u00e8le que Oracle r\u00e9aliserait plus de 90% de ses b\u00e9n\u00e9fices sur la maintenance de ses solutions[&#8230;].<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Dennis Gaughan conseille de se m\u00e9fier de la strat\u00e9gie de IBM qui tenterait de prendre le contr\u00f4le de l&#8217;ensemble de votre syst\u00e8me d&#8217;information et de votre strat\u00e9gie; insistant sur le fait que le vrai m\u00e9tier de IBM aujourd&#8217;hui est de vendre de la prestation de services.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Quant \u00e0 SAP ils tromperaient leurs clients \u00e0 travers leur liste de prix. De nombreux clients SAP auraient sollicit\u00e9 le cabinet Gartner pour les aider \u00e0 comprendre la grille de tarifs de SAP, qui serait bas\u00e9e sur des indicateurs non habituels de facturation. Dennis Gaughan note \u00e9galement que le march\u00e9 sur lequel SAP a v\u00e9cu ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la migration de R\/3 vers Business Suite, est en passe de se tarir. Il conseille donc aux clients de s\u00e9curiser leurs contrats de maintenance sur une p\u00e9riode de plusieurs ann\u00e9es, car il anticipe que SAP ne devrait pas tarder \u00e0 annoncer des hausses de ses tarifs de maintenance pour maintenir son chiffre d&#8217;affaires.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>[\u2026] Dennis Gaughan enfonce le clou, en estimant que le principal objectif de ces soci\u00e9t\u00e9s n&#8217;est pas l&#8217;innovation, mais de maintenir le statu quo et donc leur position dominante aussi longtemps que possible, m\u00eame si finalement cela se fait au d\u00e9triment de leurs clients.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lire l\u2019article complet : <a href=\"http:\/\/www.decideo.fr\/Gartner-se-rebelle-contre-les-Big-Four--SAP-Oracle-Microsoft-et-IBM_a4685.html\">http:\/\/www.decideo.fr\/Gartner-se-rebelle-contre-les-Big-Four&#8211;SAP-Oracle-Microsoft-et-IBM_a4685.html<\/a><\/p>\n<div style=\"padding-bottom:20px; padding-top:10px;\" class=\"hupso-share-buttons\"><!-- Hupso Share Buttons - https:\/\/www.hupso.com\/share\/ --><a class=\"hupso_counters\" href=\"https:\/\/www.hupso.com\/share\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/buttons\/lang\/fr\/share-small.png\" style=\"border:0px; padding-top:2px; float:left;\" alt=\"Share Button\"\/><\/a><script type=\"text\/javascript\">var hupso_services_c=new Array(\"twitter\",\"facebook_like\",\"facebook_send\",\"email\",\"print\",\"linkedin\");var hupso_counters_lang = \"fr_FR\";var hupso_image_folder_url = \"\";var hupso_twitter_via=\"BenoitRiviere14\";var hupso_url_c=\"\";var hupso_title_c=\"Externalisation%20%3A%20Les%20syst%C3%A8mes%20d%E2%80%99information%20des%20entreprises%20sous%20l%E2%80%99emprise%20des%20prestataires%20informatiques\";<\/script><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/js\/counters.js\"><\/script><!-- Hupso Share Buttons --><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019informatisation des syst\u00e8mes d\u2019information des entreprises s\u2019est accompagn\u00e9e d\u2019une complexification des syst\u00e8mes. 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Le recourt \u00e0 des prestataires ext\u00e9rieurs, &#8230;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.auditsi.eu\/?p=1326\" class=\"more-link\">Continue reading &lsquo;Externalisation : Les syst\u00e8mes d\u2019information des entreprises sous l\u2019emprise des prestataires informatiques&rsquo; &raquo;<\/a><\/p>\n<div style=\"padding-bottom:20px; padding-top:10px;\" class=\"hupso-share-buttons\"><!-- Hupso Share Buttons - https:\/\/www.hupso.com\/share\/ --><a class=\"hupso_counters\" href=\"https:\/\/www.hupso.com\/share\/\"><img src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/buttons\/lang\/fr\/share-small.png\" style=\"border:0px; padding-top:2px; float:left;\" alt=\"Share Button\"\/><\/a><script type=\"text\/javascript\">var hupso_services_c=new Array(\"twitter\",\"facebook_like\",\"facebook_send\",\"email\",\"print\",\"linkedin\");var hupso_counters_lang = \"fr_FR\";var hupso_image_folder_url = \"\";var hupso_twitter_via=\"BenoitRiviere14\";var hupso_url_c=\"\";var hupso_title_c=\"Externalisation%20%3A%20Les%20syst%C3%A8mes%20d%E2%80%99information%20des%20entreprises%20sous%20l%E2%80%99emprise%20des%20prestataires%20informatiques\";<\/script><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/static.hupso.com\/share\/js\/counters.js\"><\/script><!-- Hupso Share Buttons --><\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[30,24,33],"tags":[605,611,606,214,607,615,610,164,613,241,193,612,609,616,608,614],"class_list":["post-1326","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sites-internet","category-systeme-dinformation","category-systeme-informatique","tag-administrateur-systeme","tag-dennis-gaughan","tag-dependance","tag-externalisation-de-la-fonction-informatique","tag-gartner","tag-grille-tarifaire","tag-ibm","tag-informatique-decisionnelle","tag-maintenance-informatique","tag-microsoft","tag-migration","tag-office-365","tag-oracle","tag-position-dominante","tag-sap","tag-strategie"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1326"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1326\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.auditsi.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}